Hammes|software, Datenschutz

Datenschutz

Datenschutzbestimmungen der HAMMES|Software GmbH

Geltung der Datenschutzbestimmungen

1.1 Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Hammes Software GmbH, Dorfstraße 108a, 47259 Duisburg (in Folge: HS) bei der Nutzung der Internetseiten abrufbar unter www(.)hammes-software(.)com (Website) erhebt und zu welchem Zweck dies erfolgt.

1.2 Soweit von dieser Website auf andere Webseiten verlinkt wird, hat HS weder Einfluss noch Kontrolle auf die verlinkten Angebote und Inhalte, noch kann HS eine Verantwortung für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen auf diesen verlinkten Webseiten übernehmen. HS empfiehlt daher, die Datenschutzbestimmungen dieser verlinkten Webseiten durchzusehen, um feststellen zu können, wie und in welchem Umfang personenbezogene Informationen erhoben, genutzt oder anderen zugänglich gemacht werden.

Gegenstand der Datenschutzbestimmungen

2.1 HS betreibt die Website und mobile Apps in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.

2.2 Sie können die Webseiten von HS grundsätzlich ohne die Angabe von personenbezogenen Daten besuchen, d. h., ohne, dass HS Information darüber erhält, wer Sie sind.

2.3 Bei Aufruf und der Nutzung der HS – Website werden jedoch auf den Servern oder auf den Servern der Zugangsanbieter von HS sog. „Logfiles“ (Log-Dateien) angelegt. Hierzu zählen die IP-Adresse, der Remote Host (dies ist der Name und die IP-Adresse des Rechners, der die Seite anfragt), der Zugriffszeitpunkt, die erste Zeile der Anfrage (enthält die Seite, die angefordert wird), der Statuscode der Antwort auf die Anfrage (d.h., ob die Anfrage erfolgreich war), die übertragene Datenmenge, die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer) sowie die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

2.4 Diese Daten können nicht durch HS dazu benutzt werden, einen Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren. Dies betrifft auch die IP-Adresse, es sei denn, Sie haben die Möglichkeit, sich in einem geschlossen Bereich auf unserer Website mit Zugangsdaten einzuloggen. Allein in diesem Fall wäre es für HS möglich, den Besucher aufgrund der Verbindung dieser Informationen mit der IP-Adresse zu identifizieren. Eine solche Verknüpfung führt HS jedoch nicht durch.

2.5 Die Daten in den Logfiles werden ausschließlich für statistische Zwecke ausgewertet und spätestens nach Ablauf von 14 Tagen automatisch gelöscht. Darüber hinaus können anhand der Log-Dateien etwaige Fehler (Programmfehler und fehlerhafte Links) des Systems erkannt und Angriffe (Hackerangriffe etc.) auf das Web-Angebot von HS dokumentiert werden.

2.6 Nur dann, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, nutzt HS die erhobenen Daten auch für produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke und auch dann nur in dem für jeden spezifischen Fall erforderlichen Maße.

Kundenbeziehungen

3.1 Wenn und soweit zwischen Ihnen und HS ein Vertragsverhältnis begründet wird, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesen Zwecken erforderlich ist. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben dem zuvor ausdrücklich zugestimmt oder HS ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Weitergabe gegenüber staatlichen Stellen verpflichtet.

3.2 Bei der Nutzung unseres Online – Datenversandes werden zu Beginn des Datenabrufs personenbezogener Daten übermittelt, worüber das Recht auf Auskunft gemäß §§ 13 Abs. 7 TMG und § 34 BDSG besteht.

Einsatz von Cookies

4.1 HS verwendet auf dieser Website sog. Cookies.

4.2 Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die entweder vorübergehend im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers der Internetseite gespeichert wird (“Sitzungs-Cookie“) oder die von einem Webseitenserver permanent oder für eine längere Zeit auf dem Rechner abgelegt wird (“temporärer Cookie“). Die Gültigkeit der Cookies ist entweder auf die Dauer des Besuches auf der Website beschränkt oder hat eine darüber hinaus gehende festgelegte Gültigkeitsdauer.

4.3 Wenn Sie auf die Website von HS zurückkehren, ist es durch die Cookies möglich, die zuvor eingegebenen Informationen (Suchanfragen, Benutzernamen etc.) automatisch zu laden, so dass die Daten nicht erneut eingegeben werden müssen, um die zuvor konfigurierten Funktionen zu nutzen. Auf diese Weise können schnellere und genauere Ergebnisse geliefert und der Webauftritt von HS für den Nutzer optimiert werden.

4.4 Cookies sind ausschließlich dem jeweiligen Rechner zugewiesen, beinhalten keine personenbezogenen Daten und können nur von einem Webserver der Domain, die den Cookie erstellt hat, gelesen werden. Wir werden die Informationen in den Cookies ohne vorherige Zustimmung des Besuchers weder mit persönlichen (personenbezogenen) Daten verknüpfen, noch abgleichen.

4.5 Der Nutzer hat die Möglichkeit, jederzeit über die Browsereinstellungen Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder manuell zu löschen. Die Anleitung hierfür ist den Einstellungen der jeweils benutzten Browser zu entnehmen. Falls Cookies abgelehnt werden, kann dies unter Umständen die Leistung der Dienste verringern oder die Verfügbarkeit einzelner Dienste auf der Webseite einschränken..

Newsletter

5.1 Im Rahmen der Registrierung für den Newsletter muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse mitteilen. Diese verwendet HS ausschließlich, um dem Nutzer den Newsletter zuzusenden und ihn über aktuelle Themen und Neuigkeiten von HS und dessen Dienstleistungen zu informieren. Die hierbei erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

5.2 HS speichert die E-Mail-Adresse so lange, bis der Nutzer sich von dem Newsletter-Dienst abmeldet.

5.3 Eine Abmeldung oder ein Widerspruch gegen den Erhalt des Newsletters ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder einer entsprechenden Mitteilung an HS möglich, ohne dass für den Nutzer hierdurch Kosten durch HS anfallen. Die E-Mail-Adresse wird dann umgehend bei HS gelöscht.

Kontaktformular und E-Mail

6.1 HS speichert die vom Nutzer im Kontaktformular eingegebenen oder auf diese Weise an HS übermittelten Daten (insbesondere Name, Firma und E-Mail) und verwendet diese ausschließlich zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit dem Nutzer.

6.2 Es wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung der Daten nicht verschlüsselt erfolgt und deshalb keine vertraulichen Informationen über das Kontaktformular gesendet werden sollten.

6.3 E-Mails und deren Inhalt können von Dritten eingesehen und verfälscht werden. Wir bitten Sie daher, jegliche vertrauliche Informationen nur per Post an uns zu senden. Bedenken Sie, dass Informationen über Ihre Bankverbindung höchst sensible Daten sind und es in Ihrem wie auch unserem Interesse ist, dass diese Informationen nicht an unberechtigte Personen gelangen. Soweit wir Ihrer E-Mail entnehmen können, dass Sie eine Antwort von uns wünschen, gehen wir davon aus, dass Sie mit einer Beantwortung per E-Mail einverstanden sind.

Datensicherheit

7.1 HS ist verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die übermittelten und bei HS gespeicherten Daten zu schützen. HS trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

7.2 Soweit erforderlich, wird HS die Wahrnehmung und Durchsetzung von datenschutzrechtlichen Belangen auf Grundlage von Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung (§ 10, 11 DSG) gewährleisten, dies gilt auch für die Gewährleistung der erforderlichen Datensicherheit.

7.3 Wir setzen in bestimmten Fällen zur sicheren Übertragung Ihrer Daten die Secure Socket Layer-Technologie (SSL) ein. Damit wird eine verschlüsselte Übertragung von Informationen ermöglicht. Sofern Ihr Browser die SSL-Technik unterstützt, erfolgt die Datenübermittlung in verschlüsselter Form. Wir bieten Ihnen somit die Möglichkeit, alle Änderungsmeldungen, wie z. B. Anschrift, Bankverbindung, Einzugsermächtigung, Zählerstände, Rückruf, etc., in einer nach dem Stand der Technik abgesicherten Form an uns zu übermitteln. Natürlich können Sie uns diese Änderungen auch wie bisher in schriftlicher Form oder auch gerne persönlich mitteilen.

Google Analytics

8.1 Auf unserer Website kommt Google Analytics zur Anwendung, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber, zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

8.2 Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um einen direkten Personenbezug auszuschließen.

8.3 Alternativ können Sie die Erfassung der Daten (inkl. der IP-Adresse) durch Google Analytics verhindern, indem auf den nachfolgenden Link geklickt wird: Hierdurch wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

8.4 Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Auskunfts– , Berechtigungs- und Löschungsrecht

9.1 Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Löschung oder Berichtigung zu verlangen.

9.2 Dieses Auskunfts-, Löschungs- und Berichtigungsrecht ist unentgeltlich. Bitte wenden Sie sich hierzu postalisch an Hammes Software GmbH, Dorfstraße 108a, 47259 Duisburg per E-Mail an: datenschutz_at_www_hammes-software_com.